DIG88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng Việt Nam ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ DIG88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu cá nhân và giao dịch không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt. DIG88 không lưu trữ thông tin tài khoản ví của bạn.
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. DIG88 cung cấp công cụ quản lý dữ liệu trực tiếp trong tài khoản người dùng.
DIG88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
DIG88 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, DIG88 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết và không thu thập vượt quá phạm vi phục vụ mục đích vận hành.
Thông tin nhận dạng cá nhân:
Thông tin giao dịch tài chính:
Thông tin hoạt động trên nền tảng:
Thông tin kỹ thuật và thiết bị:
Dữ liệu thu thập được DIG88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu người dùng theo cách không tương thích với các mục đích đã công bố dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính | Ngày sinh, ảnh giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ người dùng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên hệ, lịch sử tương tác | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử chơi game, sở thích sản phẩm | Lợi ích hợp pháp và đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo dịch vụ và bảo mật | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện và phát triển nền tảng | Dữ liệu kỹ thuật, nhật ký sử dụng (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
DIG88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các chiến dịch quảng cáo của bên thứ ba hoặc phân tích tâm lý ngoài phạm vi cải thiện trải nghiệm sử dụng trực tiếp trên nền tảng.
DIG88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng một cách hợp pháp và hiệu quả, DIG88 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
DIG88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được triển khai bao gồm:
Đối với giao dịch tài chính, DIG88 sử dụng cổng thanh toán tách biệt với hệ thống lưu trữ dữ liệu chính. Thông tin giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp qua cơ sở hạ tầng bảo mật của từng đối tác thanh toán mà không đi qua máy chủ trung gian của DIG88.
DIG88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng DIG88. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hoặc theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng DIG88.
Là thành viên DIG88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. DIG88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng:
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 trong ứng dụng DIG88 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. DIG88 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và không tính phí cho các yêu cầu thực thi quyền thông thường.
DIG88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể được áp dụng như sau:
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ được phê duyệt, DIG88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại.
DIG88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và thu thập dữ liệu ngày sinh làm bước xác minh bắt buộc trong quá trình đăng ký. Không có ngoại lệ nào được áp dụng đối với quy định này.
Liên quan đến bảo mật dữ liệu trong bối cảnh bảo vệ người chơi, DIG88 cam kết:
Xem thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của DIG88.
DIG88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ, quy định pháp luật hoặc các yêu cầu kinh doanh khác. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, DIG88 sẽ thông báo qua các kênh sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng DIG88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách DIG88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
DIG88 cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền phản ánh đến cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đăng ký tài khoản DIG88 ngay hôm nay, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng nền tảng giải trí bảo mật hàng đầu dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.